Return Policy

關於大腕精肉店訂購的注意事項:
1. 如果沒有一次食用完畢而解凍的牛肉，請使用保鮮袋或保鮮盒放置於冷藏室，最長可保存不超過24小時
2. 勿將肉品反覆回溫、冷凍以免影響品質，產品開封後請盡量一次食用完畢，以免因保存不當而影響品質
3. 禮盒內容物以實際收到商品為主
4. 商品若於送達時即有損壞，請拍照存證並立即與我們連繫
5. 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，

屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自民國105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有七天鑑賞期
6. 符合下列所述各項情形均可受理退換貨：
*運送過程當中造成商品毀損
*商品品項數量與訂購單不符合
*商品本身品質不良
7. 不能退換貨之情況
*無出貨明細表與發票
*商品開封、毀損、擦傷刮傷、弄髒、包裝破損不完整等
*個人口感或料理方式的問題。
消費者未按照保存方式造成品質不良
8. 退款須知本站收到商品且無誤後，將於7個工作天內退貨款給您。